Klachtenregeling

Klachtenregeling – Jdgro Zorgt (Wkkgz) Jdgro Zorgt streeft naar goede en professionele zorg. Indien u ontevreden bent, kunt u een klacht indienen.

Stap 1 – Bespreken Bespreek de klacht bij voorkeur eerst met Jdgro Zorgt.

Stap 2 – Schriftelijke klacht U kunt een klacht indienen per e-mail. Behandeling Binnen 6 weken ontvangt u een inhoudelijke reactie.

Onafhankelijke ondersteuning U kunt gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris en geschillencommissie zoals vereist onder de Wkkgz. Het indienen van een klacht heeft geen negatieve gevolgen voor de zorg.